Verner
Logg innPrøv gratis

Slik melder og følger du opp avvik

Alle i virksomheten kan melde avvik (feil, uønsket hendelse, nestenulykke, skade, farlig forhold) fra mobilen, med bilde og gjerne anonymt. Eier, leder og HMS-ansvarlig følger opp avviket med tiltak og frist og lukker det.

Skjemaet for å melde avvik med bilde, alvorlighet og anonym melding

Meld et avvik

  1. Gå til HMS → Avvik og trykk Meld.
  2. Trykk Ta bilde for å legge ved bilder (inntil 5). Støtter telefonen det, kan du trykke Snakk inn og si hva som skjedde.
  3. Fyll ut Hva skjedde? og Hvor?. Har virksomheten lagt inn bygg, kan du trykke på bygget.
  4. Velg Alvorlighet: Lav, Middels eller Høy.
  5. Slå på Meld anonymt hvis du ikke vil at navnet ditt skal lagres.
  6. Trykk Send avvik.

Eier, leder og HMS-ansvarlig får e-post om nye avvik, hvis de har Varsler på e-post slått på under Meg.

Anonyme avvik

Når du melder anonymt, lagres ikke hvem som sendte avviket. Ingen kan se det i ettertid, heller ikke eieren. Det betyr også at du ikke finner avviket igjen under Avvik, og at du ikke får e-post når det er lukket.

Uten dekning

Melder du et avvik uten nett, lagres det på telefonen og sendes automatisk når du er på nett igjen. Til da er avviket merket Venter på nett.

Følg opp et avvik (eier, leder og HMS-ansvarlig)

  1. Gå til HMS → Avvik. Bruk filteret Åpne, Lukket eller Alle.
  2. Åpne avviket.
  3. Skriv Tiltak (hva gjøres for at det ikke skjer igjen) og velg Frist.
  4. Trykk Lagre tiltak.
  5. Sett status med Meldt, Følges opp eller Lukket.

Når et avvik med navn blir lukket, får den som meldte det e-post med emnet «Avviket ditt er fulgt opp».

Avvik og tiltak kommer med i Tilsynsmappe, og andelen lukkede avvik teller i tilsynsklar-scoren.

Et åpent avvik med tiltak, frist og status

Vanlige spørsmål

Hvem ser avvikene? Eier, leder og HMS-ansvarlig ser alle avvik. Vanlige ansatte ser bare avvikene de selv har meldt med navn.

Hvor finner jeg avvikene jeg har meldt? Under HMS → Avvik, eller Meg → Mine avvik.

Kan en ansatt endre eller lukke et avvik? Nei. Bare eier, leder og HMS-ansvarlig kan skrive tiltak og endre status.

Blir det avvik fra vernerunden? Ja. Punkter som får svaret Avvik på en vernerunde, blir avvik automatisk når runden fullføres.

Jeg vil ikke ha e-post om avvik. Slå av Varsler på e-post under Meg.

Mer om hms

Hvilke lovkrav gjelder for virksomheten min?Under HMS → Lovkrav ser du pliktene (lovpålagte krav, regler, HMS-krav) som gjelder for en virksomhet av deres størrelse og bransje. Hver plikt har en kort forklaring og lenke til kilden på Lovdata.Slik bruker du HMS-håndboken og personalhåndbokenHMS-håndboken og personalhåndboken (rutiner, retningslinjer, internkontroll, personalreglement) er delt inn i kapitler. Eier og HMS-ansvarlig skriver og endrer kapitlene. Alle ansatte leser dem og bekrefter med Jeg har lest og forstått.Slik bruker du årshjulet til frister og påminnelserÅrshjulet (HMS-kalender, aktivitetsplan, frister) er listen over faste HMS-oppgaver gjennom året, som vernerunde, brannøvelse og årlig gjennomgang. Eier, leder og HMS-ansvarlig legger inn oppgaver, krysser dem av og får påminnelser når fristen nærmer seg.Slik fører du stoffkartotek med sikkerhetsdatabladStoffkartoteket er oversikten over kjemikalier (farlige stoffer, rengjøringsmidler, produkter) med sikkerhetsdatablad (SDS, HMS-datablad). Alle ansatte kan lese det. Eier, leder og HMS-ansvarlig legger inn og endrer kjemikaliene.Slik går du vernerunde, og slik legger du inn bygg og lokasjonerVernerunden er en sjekkliste (HMS-runde, inspeksjon) du går gjennom på mobilen: hvert punkt får svaret OK, Avvik eller Ikke aktuelt. Har virksomheten flere bygg, kontorer eller avdelinger, går du runden per bygg.Slik holder du oversikt over kjøretøy, EU-kontroll og dekkskiftUnder Kjøretøy legger du inn firmabiler, varebiler og andre kjøretøy. Verner henter fristen for EU-kontroll (PKK) fra Statens vegvesen, minner om service og dekkskift, og lar sjåføren gjøre en kjøretøykontroll før bruk.
Fant du ikke svaret?

Logg inn og trykk Hjelp nede i hjørnet. Verner AI svarer med en gang, og du kan be om å få snakke med et menneske.

Spør support